Allgemeine Geschäftsbedingungen der naturline cosmetics eK*

    1. Geltungsbereich
      Diese Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Angebote, Aufträge und Lieferungen unserer Produkte an unsere Kunden in den Ländern der EU sowie der Schweiz. Abweichungen von den AGB und mündliche Vereinbarungen dazu sind nur wirksam, wenn sie schriftlich bestätigt werden.
       
    2. Angebote und Aufträge, Preise
      Ständige Angebote für unsere Produkte über das Internet oder als schriftliche Angebote sind freibleibend und unverbindlich und können durch uns jederzeit verändert werden. Für Bestellungen im Internet shop sind sie jedoch für uns verbindlich bis zur Auslieferung an unsere Kunden. Dies gilt besonders hinsichtlich der Preisangaben, in Bezug auf die angegebenen Bestandteile der Produkte, auf den Inhalt von Texten mit Beschreibungen, sowie auf die Darstellungen als Grafiken und in Bildern, Filmen und bewegten Animationen sowie in Tonaufzeichnungen. Bei Schreib-, Druck- und Rechenfehlern oder bei logischen Fehlern auf der Internet-Präsenz sind wir genauso wie der Kunde zum Rücktritt vom Kaufvertrag berechtigt.
      Die Preise sind freibleibend und können durch naturline jederzeit verändert werden. Sie enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (VAT) innerhalb der EU.
       
    3. Lieferzeiten und Lieferungen, Gefahrenübergang
      Wir liefern nach Zahlungseingang umgehend aus. Angaben über Lieferzeiten sind unverbindlich, sie können schwanken. Die Lieferzeiten sind Erfahrungswerte. Lieferungen erfolgen ab unseren Lagern an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Teillieferungen sind möglich. Die Gefahr geht auf den Besteller über, sobald die Lieferung oder Teillieferung unseren Betrieb verlassen hat. Nach Vereinbarung mit dem Käufer können Lieferungen in seinem Namen und auf seine Rechnung versichert werden.

    4. Widerruf und Rückgabe
      Private Käufer (Verbraucher) haben bei Online-Käufen von gewerblichen Händlern das Recht, den gekauften Artikel innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen zurückzugeben (§ 312d Abs. 1 BGB). Dies soll als Ausgleich dafür dienen, dass der Käufer die Waren nicht wie im Ladengeschäft prüfen kann. Das kann durch Rücksendung der Ware oder durch eine formlose Widerrufserklärung (z.B. per Brief, Email an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!) geschehen. Dann wird der Kauf durch uns zurück abgewickelt. Sind die erhaltenen Produkte noch verpackt und nicht genutzt, wird der Kaufpreis plus geleistete Nebenkosten nach Eingang der Lieferung bei uns erstattet. Wurden die Produkte schon genutzt (und können bei uns natürlich nicht erneut verkauft werden), erstatten wir normalerweise im Wege der Kulanz ein Drittel des Kaufpreises. Die Rücksendeadresse ist:
      naturline cosmetics eK
      Braamkamp 14
      D-22297 Hamburg, Germany

    5. Gewährleistung, Mängel und Haftung
      Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr, gerechnet ab Auslieferung. Für die inhaltliche Richtigkeit und Vollständigkeit von Daten in gespeicherter oder gedruckter Form kann keine Gewähr übernommen werden. Mängel, soweit im Gefahrenbereich oder durch naturline cosmetics oder seine Erfüllungsgehilfen sowie durch Transport verursacht, sind durch den Käufer unverzüglich schriftlich mitzuteilen. Mangelhafte Produkte sind an uns zu versenden und werden von uns ersetzt. Ersatzansprüche für Schäden jeglicher Art - Fahrlässigkeit bei uns ausgenommen - sind ausgeschlossen. Nachbesserung erfolgt durch Ersatzlieferung, wenn nicht anders vereinbart. Innerhalb der Gewährleistungsfrist wird mangelhafte Ware unter Ausschluss sonstiger Gewährleistungsansprüche nachgebessert oder nach unserer Wahl Ersatzlieferungen vorgenommen. Mehrfache Nachbesserungen sind möglich. Erst bei fehlgeschlagener Nachbesserung können sonstige Gewährleistungsansprüche geltend gemacht werden.
       
    6. Zahlungen
      Wir liefern unsere Produkte gegen Vorkasse, soweit nicht anders vereinbart. Auch die Zahlung über Kreditkarte oder PayPal ist möglich. Der Kunde erhält für seine Bestellung eine Auftragsbestätigung, die auch als Pro-forma-Rechnung gilt und die Basis für seine Zahlung ist. Damit hat der Kunde einen Rechtsanspruch auf Belieferung durch naturline cosmetics. Die Rechnung liegt dann bei Auslieferung der Produktlieferung bei. Unsere Rechnungen sind ohne Abzug sofort zur Zahlung fällig, soweit nicht anders vereinbart.

    7. Aufrechnung, Zurückbehaltung
      Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Besteller nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von uns anerkannt sind. Außerdem ist er zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis mit uns beruht.

    8. Datenschutz und Datensicherheit
      Die bei naturline cosmetics  gespeicherten Daten von Kundinnen und Kunden, die bei Bestellungen, Auftragsabwicklung, Brief- und mail-Geschäftsverkehr sowie durch Eintragungen über LOGON und/oder KONT@KT entstehen, werden bei naturline cosmetics  gesichert gespeichert und werden ausdrücklich nicht an Dritte weitergegeben. Die Kunden selber haben Zugang zu diesen Daten und können diese nach Belieben anpassen oder löschen oder dies durch einfache Email an naturline cosmetics veranlassen.
      Manchmal – aber selten -  informiert naturline cosmetics die Kunden über Produktinformation oder Sonderangebote mittels Email. Solche Aktionen werden so unauffällig und neutral gehalten, dass Dritte die Art der naturline Produkte kaum wahrnehmen können.
       
    9. Schutz- und Urheberrechte
      Die Symbole, Grafiken und Texte auf unseren Produkten sowie Form und Inhalt der Internet-Präsenzen sind urheberrechtlich geschützt. Der Nachdruck zum privaten Gebrauch ist gestattet, zum gewerblichen Gebrauch oder zur Publikation holen Sie bitte die Zustimmung von naturline cosmetics in Hamburg ein.
       
    10. Allgemeines, Gerichtsstand
      Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Hamburg.


* Handelsregister Hamburg, HRA 111 591

(Stand 1/2015)